【閑魚代行手数料】
・購入代行手数料3%、330元未満の場合は追加10元となります。
・代行手数料は出品ページ毎に発生致します。
・商品金額が1000元未満の場合、値下げ交渉は行いません。
・中国国内送料は実費となります。
・リサーチ代100円/件(商品url共有できない場合のみ請求)。
【注意事項】
・閑魚では中国の個人出店出品となりますので、実際に届いた商品の状態に問題があった場合(少々凹み、傷、折れ、破れなど)、返品・返金は出品先が拒否する場合が多いです。ま新品・美品の入手を目的とする場合は少なからずリスクがあることをご理解の上、閑魚代行をご利用ください。
・中国における個人売買のリスクはあります。特に外観など商品の状態については必ずリスクがあることを承知の上、ご依頼ください。弊社は交渉いたしますが、いかなる補償も行いません。
・閑魚ではよく同梱販売必須、発送後の返品・交換対応しませんなどを購入の前提条件になる場合が多いです。そのためお取引において発生した損失(商品内容の問題、詐欺行為など)における補償は当社で一切行いませんのでくれぐれもご注意くださいませ。
・「提确」「提前确认」「TQ」の記載してる商品では実際に届く前に商品が受け取るボタンを押すことです。そのため、詐欺のリスクが非常に高いです、ご注文前に必ずご確認ください。万が一トラブル(音信不通、詐欺など)による補償、ご返金は一切行っておりません。
・品質問題など場合、店にお伝え致しますが、交換、返金できるかどうかは出品者次第となります。弊社ではトラブルに関する補償は一切行いません。
【入庫時の無料商品撮影について】
・商品の入荷時に無料で提供される写真は、検品や品質確認のためではなく、商品の概要を伝えるためのものです。写真の撮り直しや撮影箇所の指示は受け付けていません。
・指定箇所の写真ご希望の場合、50円/枚となります。
【検品について】
・検品は有料となります。商品及び検品内容より50円~/点となります。必要な場合はご相談くださいませ。
・有料検品ではあくまで不良品が届く率を下げるサービスです、不良を確実に見つけることを保証できかねます。
【発送について】
・発送の指示を受けた翌日から2営業日以内に発送が開始されます。ただし、繁忙期や中国の祝日を除く土日は物流会社が休業しているため、金曜日に発送指示をいただいた場合は火曜日までに発送されます。
・入荷した商品の発送は、お客様の指示に基づいて行われます。自動発送ではありません。ご指示がない場合、当社で商品を保管させていただきます。
・発送指示をいただいた後(梱包後)、商品の追加同梱はできません。梱包後に商品を追加同梱する場合は、再梱包費用として15元が必要です。
【買付けについて】
・特定の時間を指定した買い付けはお受けできません。ただし、発売期間や時間が限定される商品に関しては当社の判断で買い付けのタイミングを決定いたします。発売後すぐに完売が予想される商品に関しては、できる限り発売時間に購入を試みますが、その実行を約束するものではありません。
【関税および税関対応について】
・発送品の中国および日本の税関での差し止めやトラブルについては当社は一切責任を負いません。税関の指示に従って対応していただく必要がございます。
・日本の税関の判断により、関税の有無、関税金額が決まります。当社で事前に関税発生有無や金額は一切わかりかねますので、関税が発生した場合は税関の指示に従ってお支払いください。また、当社が関税を負担することも一切ございません。ただし、税関から当社買い付け品に関する情報を求められた場合は、当社が代行して買い付けたお品に限り、必要な資料をできる限り準備させていただきます。
【お支払いについて】
・全ての注文代行は前払いとなります。後払いは一切お断り致します。
・お支払い方法はPAYPAY、PAYPAL対応可能ですが、PAYPALは利用額より、対応停止の可能性があります。また20万以上の場合、銀行振込も対応可能です。
・送金手数料はお客様の負担になります。
【キャンセル・返金について】
・基本的には買い付け後のキャンセルはできません。
・出品者の都合によるキャンセルも含めて、返金はデポジットもしくはPAYPAL手数料含めないで返金対応可能です。
【不良品について】
・当社は販売店ではございませんので、ご依頼されたお品を買い付けるだけのサービスとなります。商品の品質に対してはいかなる責任も負いません。
・不良品に関してはお店の方に交換、返金のご連絡をさせていただきます。交換、返金はお店の基準に従うものとします。
・日本に到着したお品に関しては、日本からの不良品の返送、中国からの交換品の送料はすべてお客様の負担になります。
【運送中の破損・紛失について】
・当社が入庫連絡させていただいた商品が紛失した場合、紛失した商品の買い付けでご負担いただいた費用をご返金させていただきます。
・お店から当社まで、当社から日本までの物流における遅延、紛失、破損については一切補償を行いません。
・当社から日本までの配送中にお荷物が紛失した場合、配送会社の基準に基づき最大200元まで補償されます。
・日本到着後に受け取りが行われず当社に返送になった場合、再発送には再度送料が発生いたします。
【保管について】
・無料保管は60日間となります。60日以上の場合、100サイズ箱単位で100円/日保管料発生致します。保管料の未納が2か月続いた場合、お預かりしているお荷物の方は処分させていただきます。最大保管期限は、保管料お支払い開始から120日となります。
・倉庫保管において時間経過や環境による商品の劣化などに対しては一切補償を行いません。
♦お客様 ♦弊社
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「閑魚」は、「淘宝二手」(淘宝の中古品取引サービス)を前身としており、2014年6月28日に設立されました。その後、2014年11月に「鱼塘」交易社區(「魚塘」取引コミュニティ)を推出し1、2016年5月18日には阿里巴巴集团の「拍卖」(オークション)と合併しました。さらに、2019年1月には「闲鱼优品」(優れた中古品)を推出し、自社ブランドや認定販売業者が公式に中古品を販売するようになりました。
「閑魚」の名前は、「闲余」(余暇)から取られており、「闲」は余暇の時間を、「余」は余暇の物品や空間を意味しています。現在、「閑魚」は月間利用者数が1億人を突破し、ユーザー数は3億人を超えています。また、1年間で10億以上の商品が「閑魚」に掲載されています。
「閑魚」は、淘宝や支付宝のアカウントでログインするだけで、複雑な店舗開設の手続きを経ることなく、一键で個人の淘宝アカウント内の「已买到宝贝」(購入済み商品)を転売したり、自分でスマホで写真を撮って二手闲置物品(中古の未使用品)をアップロードしたり、オンラインで取引を行うなど、多くの機能を利用することができます2。また、「閑魚」のプラットフォームのバックエンドは、淘宝の信用支付体系にシームレスに接続されており、取引の安全性を最大限に保証しています2。
以上のように、「閑魚」は単なる中古品取引プラットフォームではなく、新しい生活スタイルに基づいたコミュニティでもあります2。このコミュニティでは、人々が共有するのは物品だけでなく、自分のプライベートな時間やスキル、趣味や経験、さらには空間も含まれます2。「閑魚」は、余暇を「閑魚」に変え、浪費を消費に変えることを目指しています2。
「閑魚」は非常に便利なフリーマーケットアプリですが、いくつかのデメリットも存在します。
1. 個人出品のためのコミュニケーション: 個人が出品しているため、すぐに連絡が取れないことがあります²。これは、出品者が常にアプリをチェックしていない場合や、時間帯の違いなどによるものです。
2. 売り切れのケースが多い: 「閑魚」では、商品がすぐに売り切れることが多いです²。これは、商品が一点ものであることが多いため、人気の商品はすぐに売り切れてしまうことがあります。
3. 取引の不確定要素: 中古品は標準化された商品ではないため、消費者にとっては取引形態が明確ではない。そのため、プラットフォームやコミュニティがこうした問題を解決しなければならない。
4. 高い障壁: 「閑魚」のミッションは「冬眠状態」にあるすべての資源の価値を取り戻し、流通させることですが、その障壁は非常に高く、多額の資金を投じてインフラを整えるだけでなく、社会そのものを変えていく必要もある。
5. 信用システムの不完全性: 「閑魚」は中国アリババグループの関連企業アント・グループが運用する個人信用評価システム「芝麻信用(ジーマ・クレジット)」を活用し、出品者の信用度評価の判断材料にしています³。しかし、すべての出品者が「芝麻信用」の評価を掲示しているわけではなく、悪質な出品撲滅の決め手にはなっていない。
以上のような点を考慮に入れて、「閑魚」を利用する際には注意が必要です。